Facebook Non è un segreto che le app per la consegna di cibo abbiano reso molto più facile per i consumatori essere pigri. Nei giorni in cui l'ultima cosa al mondo che vuoi fare è cucinare, le app per la consegna di cibo ti consentono di ordinare dal menu del tuo ristorante preferito senza dover lasciare il comfort del tuo divano.
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Uber Eats è l'app di condivisione del viaggio, l'ingresso di Uber nel gioco della consegna di cibo. L'app utilizza il modello di business di Uber e invia i conducenti a consegnare ordini di cibo da una varietà di ristoranti, compresi quelli che altrimenti potrebbero non avere un'opzione di consegna disponibile, come McDonald's. E il servizio è decollato. Come Forbes ha riferito, il CEO di Uber, Dara Khosrowshahi, ha affermato che Uber Eats prevede di fornire cibo per un valore di quasi $ 10 miliardi nel 2019, con un aumento rispetto ai $ 6 miliardi dell'anno scorso.
A differenza di molti dei suoi concorrenti di consegna di cibo, Uber Eats ha una presenza globale. Attingere ai clienti di condivisione del viaggio di Uber e al pool di autisti ha contribuito a rendere Uber Eats uno dei più grandi servizi di consegna di cibo dietro Grubhub, secondo Forbes . Da quando sono decollati, Uber Eats ha introdotto nuove funzionalità dell'app: alcuni utenti adorano e altri no. Ma prima di effettuare il tuo prossimo ordine sull'app per la consegna di cibo, dovresti assicurarti di essere a conoscenza delle politiche dell'azienda su tutto, dalla cancellazione alla mancia, in modo da non rimanere con la borsa in mano, a meno che, ovviamente, la borsa non il cibo che ci hai ordinato.
Uber Eats è un'app separata
Instagram Quando stai cercando di destreggiarti tra un milione di attività contemporaneamente, la possibilità di ordinare un'auto e i tuoi noodles udon preferiti nella stessa app può sembrare una vittoria totale. Ma la gente di Uber pensa che il loro servizio di consegna di cibo sia così eccezionale che vale la pena avere un'app a sé stante.
Uber ha iniziato a testare un'opzione di consegna del cibo come parte della sua app di servizio di condivisione del viaggio. Ma nel 2016, la società ha lanciato una piattaforma separata per il suo servizio di consegna di cibo negli Stati Uniti con il Uber mangia app, secondo Fortuna . La divisione è stata effettuata nel tentativo di mantenere l'esperienza utente semplice per il cliente e in modo che entrambi i rami dell'azienda potessero dedicare del tempo a concentrarsi e sviluppare i propri punti di forza.
Se disponi di un account Uber, puoi utilizzare le stesse informazioni di accesso e pagamento sull'app Uber Eats, secondo according Cavaliere . Tuttavia, i clienti dovranno scaricare separatamente l'app Uber Eats, disponibile sia per gli utenti iOS che per quelli Android se desiderano usufruire del servizio di consegna.
Il tuo autista Uber Eats dipende dalla tua mancia
Instagram Quando effettui un ordine tramite Uber Eats, le commissioni possono aumentare, lasciando ai clienti poco da fare per qualsiasi altra cosa. Ma non lasciare che le commissioni ti impediscano di dare al tuo autista di consegna un consiglio giusto per il tuo ordine. Secondo uno studio del maggio 2019 su quasi 500 fattorini delle consegne di Cibi degli Stati Uniti , il 60 percento ha affermato che una mancia bassa o nessuna è stata la loro lamentela numero uno sul lavoro.
Il tuo autista Uber Eats è un contraente indipendente, il che significa che non sta ricevendo alcun vantaggio da Uber, secondo according HuffPost . E come Cavaliere aggiunto, i conducenti non sono rimborsati per il gas, la manutenzione o le tasse di immatricolazione del veicolo. Secondo molti conducenti attuali ed ex, quei costi associati a una paga bassa spesso significano poco o nessun profitto per i conducenti. Ciò significa che i conducenti dipendono dai tuoi suggerimenti per sbarcare il lunario.
I clienti di Uber Eats non sono assolutamente tenuti a dare la mancia al loro autista, secondo il sito web . Ma gli utenti hanno diversi modi per mostrare al loro autista un po' di amore per aver portato il cibo alla loro porta. I clienti possono dare una mancia tramite l'app UberEats durante la procedura di pagamento o quando lasciano una recensione per il loro servizio. Hanno anche la possibilità di lasciare la mancia in contanti al loro autista quando arriva il loro ordine di cibo.
Puoi ordinare alcolici tramite Uber Eats in un'unica posizione
Quante volte hai fatto un ordine per il cibo e hai desiderato che una bella confezione da sei di birra fredda potesse essere consegnata insieme ad essa? Bene, se vivi nel sud della Florida, UberEats potrebbe essere in grado di realizzare tutti i tuoi sogni di consegna di cibo.
Secondo Uber, la consegna di alcolici è disponibile in alcuni mercati del sud della Florida. E sì , gli utenti dell'app possono ordinare birra e vino da enoteche, negozi di liquori e ristoranti aderenti che servono alcolici.
Ma se sei minorenne, non farti venire nessuna idea. Devi avere almeno 21 anni per ordinare alcolici tramite Uber Eats negli Stati Uniti. E dovresti essere pronto a confermare la tua età con una patente di guida valida, un documento d'identità militare, un documento d'identità o un passaporto al momento della consegna per ricevere il tuo ordine di bevande. E assicurati di ordinare prima di iniziare a bere: se sembri che hai già bevuto un po' di birre di troppo quando arriva il corriere, non potrai essere servito.
Non puoi ricevere cibo da più ristoranti in un unico ordine Uber Eats
Instagram Quando ordini da asporto con un gruppo di amici, potresti avere difficoltà a mettere tutti d'accordo Pizza o tailandese . Fortunatamente, vivi in un mondo con app per la consegna di cibo come Uber Eats, quindi nessuno deve scendere a compromessi. Se non riesci a convincere tutti a raggiungere un consenso, puoi effettuare ordini di consegna a più di un ristorante . Ma ti costerà.
A partire da agosto 2019, l'app Uber Eats non ti consente di richiedere cibo da più di un ristorante in un unico ordine, secondo il loro sito web . Ma una volta che un ristorante ha ricevuto il tuo ordine, hai la possibilità di iniziare un nuovo ordine e richiedere cibo da un altro ristorante.
Se non devi preoccuparti di chiedere ai tuoi amici il cibo che desideri, ordinare Uber Eats può sicuramente semplificarti la vita. Ma prima di prepararti per ordinare da ogni ristorante del quartiere, dovresti sapere che secondo il Norme Uber Eats , ogni singolo ordine verrà fornito con le proprie spese di consegna. E quelli hanno un modo di sommarsi abbastanza velocemente.
Puoi monitorare il tuo ordine Uber Eats lungo il percorso
Facebook Quando effettui un ordine sulla tua app Uber Eats, non dovrai mai chiederti quando arriverà il tuo cibo. E se il tuo ordine impiega più tempo del previsto, saprai se è a causa di un ritardo al ristorante o del traffico sulla strada per casa tua. L'app consente agli utenti di seguire il cibo dal ristorante fino alla porta.
Dal momento in cui effettui l'ordine, Uber Eats ti consente di monitorare lo stato del tuo cibo in ogni fase del processo, secondo Azienda veloce . L'app invierà gli aggiornamenti sul tuo pasto al tuo telefono in tempo reale, così saprai esattamente quando il ristorante riceve il tuo ordine, quando il tuo cibo viene preparato e infine quando sta arrivando. E proprio come il cugino dell'app Uber, una volta che il tuo cibo è pronto, puoi monitorare il tuo autista di consegna su una mappa tramite l'app Uber Eats finché il tuo cibo non si presenta alla tua porta.
Uber Eats ha molte commissioni
Ordinare un pasto delizioso da consegnare a casa tua è davvero un'opzione piuttosto conveniente quando non hai voglia di cucinare. Ma tutta questa comodità ha un costo per i clienti di Uber Eats.
Come Il cucchiaio spiega, Uber Eats si è sbarazzata della commissione di consegna fissa di $ 4,99 nel 2018 e l'ha sostituita con una struttura tariffaria più complicata. Oggi, le spese di consegna variano a seconda della tua posizione e della disponibilità o meno di un autista per consegnare il tuo ordine, secondo Uber . Fortunatamente, Uber Eats mostra le spese di consegna davanti e al centro dell'app. Questa funzione consente agli utenti di vedere esattamente quanto costerà loro ordinare da un particolare ristorante prima di decidere di effettuare l'ordine.
Se ordini da un ristorante che non consegna il proprio cibo, Uber Eats applicherà una commissione di servizio pari al 15% dell'ordine totale. E se il costo totale del tuo ordine è inferiore a $ 10, verrai colpito da una piccola commissione di $ 2, secondo Il Verge .
Puoi lasciare una recensione anonima su Uber Eats
Facebook Uno dei modi migliori per assicurarti di ricevere un buon servizio è far sapere esattamente al personale di Uber Eats come ti sei sentito riguardo alla tua esperienza di consegna. Secondo Uber Eats, puoi valutare il ristorante da cui hai ordinato sull'app utilizzando un sistema a cinque stelle. Puoi anche valutare le singole voci di menu dando a pollice su o fino a ciascun articolo nell'ordine di consegna.
E se hai un feedback per il tuo autista, c'è posto anche per quello sull'app. Uber Eats utilizza lo stesso sistema di valutazione di Uber. Ciò significa che puoi assegnare al tuo corriere una valutazione da 1 a 5 stelle in base al servizio che ricevi. E non devi preoccuparti di nessun tipo di contraccolpo, perché la tua recensione è anonima e non verrà condivisa con il conducente. Invece, Uber compila una valutazione media per i conducenti basata su un massimo di 500 viaggi.
Uber prende molto sul serio le recensioni dei clienti. Secondo loro sito web , i conducenti con valutazioni complessive basse potrebbero non essere più in grado di fornire il servizio per l'azienda.
In alcune città puoi ordinare Uber Eats per la cena
Uber Eats stava testando un'opzione di cena in mercati selezionati a partire da giugno 2019, tra cui Dallas, Phoenix e San Diego, secondo Notizie CBS .
La funzione consente agli utenti di effettuare l'ordine tramite l'app Uber Eats e di mangiare il cibo al ristorante, invece di riceverlo a domicilio. Proprio come un tradizionale ordine Uber Eats, riceverai una notifica quando il ristorante ha il tuo ordine. E avrai la possibilità di monitorare il tuo cibo fino a quando non sarà pronto per essere ritirato, secondo Uber .
Il nuovo servizio ha vantaggi sia per i clienti che per i ristoranti. La scelta di cenare al ristorante consente agli utenti di risparmiare le spese di consegna e di servizio che normalmente pagherebbero per un ordine tradizionale di Uber Eats e aiuta i clienti che desiderano cenare a trovare ristoranti valutati nella loro zona. Invece, i ristoranti pagano a Uber una commissione che di solito è inferiore alla tariffa di consegna standard, secondo Mangiatore. La funzione Dine-in aiuta anche i ristoranti che non dispongono di un servizio di consegna a ricevere più clienti alla porta.
Sebbene effettuare l'ordine in anticipo possa farti risparmiare un po' di tempo quando mangi fuori, potresti scoprire che alcuni degli articoli nel menu del tuo ristorante potrebbero costare di più, per aiutare il ristorante a compensare le commissioni di Uber.
Gli ordini Uber Eats possono farti guadagnare premi reward
Facebook Nel caso avessi bisogno di un altro motivo per abbandonare il tuo libri di cucina e ordina tramite Uber Eats, può essere utile sapere che ordinare da asporto può farti risparmiare denaro sulla tua prossima corsa Uber. Questo perché i tuoi ordini Uber Eats possono aiutarti a guadagnare preziosi punti Uber Rewards.
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Se Uber Rewards è disponibile nella tua zona, potrai iscriverti al programma gratuito tramite l'app Uber. Una volta registrato, inizi a guadagnare punti preziosi che possono farti risparmiare denaro sulle corse Uber e sugli ordini Uber Eats in futuro. Secondo il sito web, gli utenti guadagnano un punto per ogni dollaro idoneo speso per le corse Uber e gli ordini Uber Eats. Con 500 punti, gli utenti guadagnano $ 5 in Uber Cash, che possono essere utilizzati per le corse successive o per gli ordini di cibo. L'utilizzo dei servizi di fascia alta Uber X e Uber Black aumenta il valore dei tuoi punti.
I punti premio consentono inoltre agli utenti di aumentare il proprio stato e spostarsi tra i livelli del programma, secondo Il ragazzo dei punti . Ogni livello include livelli crescenti di vantaggi, inclusa la possibilità di bloccare i prezzi delle corse e il ritiro prioritario.
Le commissioni di Uber Eats possono essere dannose per i tuoi ristoranti preferiti
Potresti pensare di aiutare i tuoi ristoranti preferiti effettuando un ordine tramite Uber Eats. Dopo tutto, tu siamo lanciando affari extra a modo loro. Ma la verità è che tutto questo ordine può far sì che i tuoi ristoranti preferiti lo facciano perdere soldi dato che sempre più persone rinunciano a cenare, secondo Il newyorkese .
La collaborazione con Uber Eats può essere un ottimo modo per i ristoranti senza un servizio di consegna di trovare nuovi clienti e aumentare la propria attività durante le ore non di punta. Ma il ristorante può sopportare un pesante fardello quando tale partnership comporta una commissione elevata.
Secondo CNN Affari , i ristoranti pagano commissioni tra il 15 e il 30% per collaborare con servizi di consegna di cibo come Uber Eats. E per i ristoranti, che pagano le forniture, gli stipendi del personale e l'affitto sul loro spazio, quelle commissioni possono portare via una grossa fetta dei loro profitti.
Gli ordini di consegna online stanno anche tagliando la base di clienti di alcuni ristoranti, che è il luogo in cui i ristoranti guadagnano la maggior parte dei loro soldi. In un 2017 Morgan Stanley sondaggio, il 43% dei clienti delle consegne ha affermato che il loro ordine di consegna online stava sostituendo un'istanza di cenare fuori, un numero che è aumentato dal 38% nel 2016.
Se vuoi un rimborso da Uber Eats, devi sapere quando annullare
Facebook Ordinare quel buffet di cibo cinese potrebbe essere sembrata una buona idea in quel momento. Ma quando pensi a quanto tempo extra sul tapis roulant ti costerà buttare giù quei cartoni di riso fritto, potresti finire per avere dei ripensamenti.
Quando ordini cibo dal tuo telefono, ci sarà sicuramente qualche errore dell'utente (o persino il rimorso dell'acquirente). Prima di effettuare l'ordine, dovresti sapere cosa fare se cambi idea. Secondo il Sito web Uber Eatsats , puoi cancellare il tuo ordine direttamente dall'app. E dovresti essere in grado di annullare senza problemi, purché lo faccia prima che il ristorante riceva il tuo ordine. Se tenti di annullare dopo che il ristorante ha iniziato a preparare il tuo cibo, non avrai diritto a un rimborso. E secondo a Reddit filo dei clienti Uber Eats che erano frustrati dalla politica di cancellazione, l'annullamento dell'ordine troppo tardi nel processo ti lascerà senza rimborso e senza cibo.
Puoi programmare un ordine Uber Eats in anticipo
Facebook Se la tua idea di preparazione dei pasti è decidere cosa ordinare per cena prima di tornare a casa dall'ufficio, Uber mangia ti ha coperto. Non è sempre necessario effettuare ordini per il cibo da consegnare al più presto. L'app ti consente anche di pianificare gli ordini in anticipo per qualsiasi cosa, dai cheeseburger ai cupcakes per una finestra di consegna futura. Puoi effettuare ordini fino a una settimana prima della data di consegna desiderata.
Assicurati di ricontrollare il tuo ordine prima di accettare, perché una volta fatto, non puoi annullare, secondo il sito web. I tuoi ordini di consegna programmata saranno separati dagli ordini ASAP da una notifica arancione.
L'app ti consente solo di pianificare gli ordini in anticipo durante il normale orario di lavoro di un ristorante. E puoi dimenticare di provare a superare in astuzia il ristorante ordinando Pancakes dal menu colazione da consegnare all'ora di cena. Uber Eats ti consente di pianificare gli ordini solo per gli articoli che saranno disponibili durante il periodo di consegna.
Ordinare uber Eats da alcuni ristoranti può farti risparmiare denaro
Facebook Se sei disposto a essere flessibile nel modo in cui ordini il cibo, potresti risparmiare sui tuoi ordini Uber Eats.
L'app di condivisione delle corse Uber ha introdotto UberPool in 2014 . Il servizio incentiva gli utenti che si recano in aree simili a guidare con altri clienti nelle vicinanze e a condividere il costo. Ora, secondo TechCrunch , Uber ha lanciato una versione del suo modello UberPool di successo per i suoi clienti che effettuano consegne a domicilio. Con Uber Eats Pool, un corriere prenderà una serie di ordini dallo stesso ristorante e li consegnerà ai clienti affamati all'interno di un'area designata allo stesso tempo. Uber Eats offre agli utenti uno sconto di $ 2 sul loro ordine come incentivo per la scelta di questa opzione ecologica.
Nella parte superiore della schermata iniziale dell'app verranno visualizzati i ristoranti disponibili per l'opzione Uber Eats Pool nella tua zona. Un timer sullo schermo si aggiornerà ogni cinque minuti per darti le informazioni più recenti e assicurarti che il tuo cibo sia consegnato il più caldo e fresco possibile.
