L'indicibile verità di cinque ragazzi Guy

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Le catene di fast food stanno prendendo il controllo dell'industria del fast food e una delle catene al vertice di quel movimento è Five Guys: hanno fatto molta strada e l'hanno fatto in fretta.

La crescita della catena Five Guys Burgers and Fries è a dir poco sorprendente e la storia dietro di essa ti farà credere che tutto sia davvero possibile. Con i fondatori che sono rimasti parte integrante della loro azienda, gli affiliati che non stanno solo acquistando un marchio ma un'intera formula e un'azienda costruita da zero, Five Guys ha una storia che abbraccia ciò che un tempo era il sogno americano. .. e può ancora esserlo.

Naturalmente, hanno incontrato alcuni ostacoli lungo la strada e hanno commesso alcuni gravi passi falsi: hanno persino alcuni segreti di cui probabilmente preferirebbero che tu non fossi a conoscenza. Questa è la verità non raccontata di Five Guys.



Non ci sono timer nelle cucine di Five Guys

cinque ragazzi ristorante Instagram tramite @fiveguys

Ci sono un sacco di cose di cui tenere traccia in ogni cucina, ma dai un'occhiata da vicino a qualsiasi cucina Five Guys - e puoi assolutamente farlo perché sono spalancate - e noterai che manca qualcosa: i timer. C'è una ragione molto semplice per questo, e secondo quanto ha detto il padre fondatore Jerry Murrell Notizie NBC , è perché i bravi cuochi sanno quando un hamburger è pronto.

Anche quegli hamburger sono sottili per un motivo, e questo risale ai primi giorni di Five Guys. I primi hamburger che hanno sperimentato erano più spessi, ma i tempi di cottura più lunghi significavano che si asciugavano prima di essere pronti per essere serviti. Gli hamburger più sottili hanno dato loro il gusto e la consistenza che stavano cercando, quindi gli hamburger più sottili lo saranno sempre.

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Five Guys si rifiuta di consegnare, anche al Pentagono

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Ricevere una telefonata dal governo per effettuare un ordine getterebbe qualsiasi ristorante in una spirale di eccitazione, ma quando Five Guys ha ricevuto una chiamata che chiedeva 15 hamburger da consegnare al Pentagono, Murrell ha rifiutato. 'Non abbiamo mai avuto un servizio di consegna', ha detto QSR . 'Non ci crediamo. Riteniamo che sminuisca il prodotto.'

Non solo si sono rifiutati, ma hanno appeso un enorme striscione fuori dal loro negozio di Arlington con la scritta 'Assolutamente nessuna consegna'. Rischioso? Diamine sì! I 26.000 dipendenti del Pentagono erano una parte enorme della loro base di clienti, ma ha funzionato. Dicono che gli affari del Pentagono siano aumentati di circa il 20 percento dopo il loro rifiuto, e il presidente Obama, notoriamente, si è fermato nel 2009. Quando un dipendente dei Five Guys ha suggerito di inviare al nuovo presidente una maglietta dopo il suo insediamento, Murrell ha rifiutato con entusiasmo, dicendo: 'È economico!' (attraverso Notizie NBC ). Si è scoperto che Obama voleva un hamburger, non una maglietta, perché si è presentato comunque.

Gli odiatori odiano i panini, ma Five Guys ha fatto di tutto per loro

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Se ci sono lamentele su Five Guys, di solito è la condizione dei panini . Sono un po' mollicci, e questo in realtà è dovuto al design. Secondo Notizie NBC , i panini originariamente provenivano da Brenner's, un panificio di Alessandria che era uno dei preferiti di Janie, la moglie di Murrell. Hanno fatto un panino per il nuovo ristorante che era più dolce e più dolce del panino per hamburger standard, e quando hanno chiuso, Five Guys ha iniziato a fare i propri panini.

Man mano che crescevano, non c'era modo che potessero continuare a fare gli stessi panini dolci nella loro piccola panetteria, quindi hanno iniziato a contrattare - con alcuni regolamenti super specifici ora supervisionati dal figlio più giovane di Murrell, Tyler. Secondo il proprietario dell'affiliato Tom Horton, quei panini sono una spesa enorme. Per coloro che li amano, però, ne valgono assolutamente la pena.

Ci sono alcuni segreti su come Five Guys ottiene le loro patatine fritte giuste

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Secondo Chad Murrell (via Repubblica del cibo ), Five Guys ottiene tutte le loro patate dall'Idaho - e solo a nord del 42° parallelo . Ne comprano così tante che rappresentano il 5% delle vendite di patate dello stato. (Tranne per due mesi all'anno, quando la stagione di crescita impone di passare alle patate dello Stato di Washington.) Dopo averle tagliate a mano, danno alle patate crude un lavaggio energizzante di 3 minuti per eliminare l'amido in più. Sono precotti per due minuti e mezzo e poi raffreddati da 10 minuti a qualche ora. Una volta ordinate, finiscono con altri due o tre minuti nella friggitrice, scrollate di dosso Esattamente 15 volte , e servito ai clienti.

Chad dice anche che usano l'olio di arachidi per cercare di rendere le loro patatine un po' più sane, ed è la quantità che servono a rendere astronomico il conteggio delle calorie dei loro pasti. Se hai troppe patatine, Chad ti suggerisce di portarle a casa e farcire con le patate fritte.

Five Guys è notoriamente malsano... ma puoi trovare opzioni meno intense

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Nessuno sano di mente suggerisce di andare da Five Guys se stai cercando un'opzione per un pranzo salutare. Secondo le loro informazioni nutrizionali , il loro panino da solo è ben 260 calorie e 9 grammi di grasso. Ci sono alcune opzioni più salutari, però, e Il Washingtonian ha dato un'occhiata a quali sono le tue scelte migliori.

Se non sei lì perché hai il cuore su un hamburger, vai per il loro Veggie Sandwich. Non è un hamburger vegetariano, ma sono i loro condimenti vegetali - come funghi e peperoni - grigliati e serviti su un panino. Questo ti farà comunque risparmiare più di 400 calorie e il Blog della rete alimentare consiglia un'opzione di hamburger: ordina un panino, Little Burger. Salta la maionese e la pancetta, ma impila su alcuni dei loro altri condimenti come pomodori, cipolle, lattuga e peperoni jalapeno e mangerai solo circa 220 calorie... e 17 grammi di grasso.

Quelle noccioline al Five Guys non se ne andranno presto

cinque ragazzi noccioline

Probabilmente conosci qualcuno con un'allergia alle arachidi e può essere mortale. Secondo L'istituto delle arachidi , circa il 4% degli adulti e il 4% dei bambini hanno gravi allergie alimentari e la frutta a guscio, comprese le arachidi, rappresenta circa il 90% di tali allergie. I casi sono aumentati costantemente almeno dal 1997, rendendo sorprendente il fatto che non solo Five Guys continui a offrire agli ospiti noccioline per fare uno spuntino mentre aspettano, ma usano esclusivamente olio di arachidi.

Le informazioni sull'allergia sono pubblicate in la loro guida nutrizionale , e le loro patatine sono contrassegnate come contenenti prodotti a base di olio di arachidi e di arachidi.

salsa barbecue arrosto al miele

Cinque ragazzi dice non hanno intenzione di cambiare nessuna delle loro pratiche, poiché avrebbe un impatto negativo sul marchio che hanno costruito per diversi decenni. Invece, dicono di assicurarsi che ci siano molti cartelli affissi, avvertendo le persone che hanno problemi con le noccioline di stare alla larga. Dicono anche che il potenziale per una reazione allergica è anche il motivo per cui non consentono alle persone di portare le noccioline fuori.

Five Guys è stata definita la catena di ristoranti in più rapida crescita negli Stati Uniti

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A volte, puoi guardare indietro a una singola decisione e sapere che era quella giusta, come Five Guys e la loro decisione di franchising. Solo tra il 2006 e il 2012 hanno registrato un'impensabile crescita del 792% (tramite Forbes ). È ancora più impressionante quando li confronti con il loro rivale più vicino nello stesso periodo. Jimmy John ha visto un tasso di crescita del 241 percento ancora impressionante, ma rispetto a Five Guys? Non è niente.

Anche la loro prima incursione nel franchising è stata un enorme successo. Secondo il proprio sito web , hanno ricevuto l'attenzione nazionale quando hanno iniziato a offrire opportunità di franchising e hanno venduto opzioni per più di 300 unità in soli 18 mesi. Hanno continuato ad andare avanti e nel 2012 hanno superato 1 miliardo di dollari di entrate e ora sono internazionali.

Ci sono davvero più di 250.000 modi per ordinare su Five Guys

cinque ragazzi hamburger

Secondo Cinque ragazzi , ci sono più di 250.000 modi per ordinare il tuo hamburger. Sembra qualcosa che il reparto marketing si è inventato per vantarsi, ma se fai i conti, ci sono davvero più di così tante combinazioni diverse per il tuo hamburger... ma 250.000 è un numero così carino, rimarremmo con anche quello!

Con sei opzioni per hamburger, tra cui diverse dimensioni, con o senza formaggio, e tutta una serie di condimenti, è un paradiso per chi ama le opzioni e una sfida per il completista.

Five Guys è stata la prima catena di fast food ad avere macchine Coca-Cola Freestyle

segno della coca-cola Getty Images

Come se tutte le combinazioni per il tuo hamburger non fossero abbastanza, Five Guys ha una macchina che fa per te quello che amavi fare da solo: prendere un po' di ogni sapore di soda alla macchina e creare il tuo mix-n -bevanda da abbinare. Secondo consumista , Five Guys è stata la prima catena di fast food a ottenere le macchine Coca-Cola Freestyle. I loro aggiornamenti sono iniziati nel 2011 e sono stati installati in ogni negozio di proprietà dell'azienda che Five Guys aveva: tutti e 156. Sono solo diventati più popolari ed è facile capire perché.

Chi vuole una noiosa e normale Coca-Cola quando puoi avere una Coca Cola Zero con limone, lime o lampone, o quasi qualsiasi tipo di Powerade che puoi immaginare? Secondo Serio mangia - che ha provato 127 diversi gusti di soda - alcuni sono successi, altri sono mancati, ma avrai sempre qualcosa di nuovo.

I loro prezzi a Five Guys possono cambiare in base al mercato e alla posizione

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Se vai, ad esempio, da McDonald's, sai quanto spenderai per il tuo solito prima di arrivarci. Questo non è il caso di Five Guys, e Murrell è piuttosto chiaro sul fatto che i prezzi dei loro hamburger possono - e cambieranno - cambiare. Disse Inc. quando i prezzi dei pomodori salirono alle stelle dopo che gli uragani avevano gravemente danneggiato il raccolto di quell'anno, alcuni dei suoi affiliati volevano smettere di usarli. Ha anche suggerito di tagliare, ma i suoi figli hanno detto che preferirebbero aumentare il prezzo piuttosto che scendere a compromessi sulla qualità.

Il prezzo in base al mercato è ottimo da un punto di vista commerciale, ma non è sempre apprezzato dai clienti. Quando Belfast, in Irlanda, ha ottenuto il suo primo Five Guys, la reazione degli ospiti è stata che si trattava di un hamburger decente... ma non dovrebbe costare parecchi dollari in più rispetto allo stesso hamburger in America. Cinque ragazzi hanno difeso l'aumento dei prezzi , citando il prezzo degli ingredienti e il fatto che i prezzi del Regno Unito includono il 20% di tasse aggiuntive. Ma i loro clienti americani dicevano la stessa cosa in un sondaggio del 2015 di Business Insider , con i millennial in particolare che affermano che i loro hamburger non valgono il prezzo.

Five Guys ha scelto di utilizzare i mystery shopper invece della pubblicità

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C'è molto nel modo in cui Five Guys fa le cose che è non convenzionale, e questo include il loro approccio per spargere la voce. Secondo Adagio , Five Guys ha preso il suo budget pubblicitario e lo ha messo da qualche altra parte, in mystery shopper. Non è probabile che tu veda uno spot pubblicitario o un cartellone di Five Guys, e questo perché usano quei soldi per assumere società di terze parti per visitare i loro ristoranti e fare una valutazione completa. Mantiene i dipendenti sulle spine, assicura che i loro clienti abbiano una grande esperienza e quelle esperienze si trasformano in pubblicità.

Chiunque abbia lavorato nella vendita al dettaglio sa quanto sia terrificante la prospettiva di un mystery shopper, ma Five Guys lo trasforma in un importante programma di premi. Il direttore della comunicazione e del marketing Molly Catalano ha detto Rivista QSR distribuiscono un'enorme quantità di denaro come bonus per il raggiungimento degli obiettivi di mystery shopper. Ogni settimana, ai primi 200 ristoranti vengono dati tra $ 900 e $ 1,300 da dividere tra i dipendenti. Ciò significa che c'è una possibilità che possano vincere ogni settimana, e questo è un incentivo!

Five Guys è stato coinvolto in una strana controversia a Baltimora

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Regalare cibo gratis in un momento di crisi sembra qualcosa che non potrebbe assolutamente ritorcersi contro, ma lo è stato assolutamente nel 2015. Ad agosto, Baltimora era in uno stato di caos quando i manifestanti sono scesi in piazza dopo la morte di Freddie Gray , morto in custodia della polizia dopo essere stato arrestato. L'indignazione per la brutalità della polizia ha riempito le strade di cittadini arrabbiati e la Guardia Nazionale è stata chiamata per aiutare la polizia a ristabilire l'ordine. Five Guys — insieme a Whole Foods — ha iniziato distribuire cibo gratis ai membri della Guardia Nazionale . Una volta che i social media sono venuti a conoscenza dell'atto, le persone si sono affrettate a sottolineare che le scuole di Baltimora erano state cancellate e che circa l'84% di quegli scolari era iscritto a programmi a prezzo ridotto o con pranzo gratuito. L'idea di quei bambini che soffrono la fame mentre Five Guys e Whole Foods alimentano le forze dell'ordine non è stata ben accolta, probabilmente non la reazione che si aspettavano.

Five Guys ha iniziato perché i figli di Jerry Murrell hanno deciso di non andare al college

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Secondo Forbes , il padre fondatore Jerry Murrell proviene da una famiglia della classe media del Michigan. Suo padre era un pilota acrobatico mentre lavorava in una fabbrica di automobili e sua madre vendeva prodotti per Stanley. Gli è stato detto che aveva bisogno di un'istruzione universitaria per avere successo, quindi è andato, ma non gli importava. Quando è arrivato il momento di mandare i suoi figli al college, ha dato loro una scelta. Era il 1986, i suoi figli maggiori erano alla fine del liceo quando fece loro un'offerta. I soldi che aveva risparmiato per la loro istruzione erano i loro, e ognuno di loro poteva andare al college o, come famiglia, decidere di mettere insieme i soldi per avviare un ristorante.

taco bell e pizza hut insieme

L'idea era duplice: non solo avrebbe dato ai suoi figli un'eredità, ma avrebbe permesso loro di lavorare insieme. L'anziano Murrell non aveva una famiglia unita, ma se avessero deciso di aprire un hamburger insieme, i suoi figli avrebbero avuto quello che lui non aveva. Secondo i suoi figli, è stata una scelta facile.

Il fondatore si è cacciato a calci da 'Five Guys'... una specie di

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Il nome Five Guys non potrebbe essere più semplice. Murrell e i suoi figli hanno deciso il nome per descriversi: padre Jerry, i figli Matt, Jim e Chad dal suo primo matrimonio e il figlio Ben dal suo secondo. Ma quando è nato il figlio più giovane Tyler, il nome non andava più bene. Secondo l'intervista di Murrell con Inc. , è stato allora che si è rimosso ufficiosamente dalla lista dei nomi, almeno, ora dicendo che il 'cinque' si riferisce ai suoi figli.

E tutti rimangono attori chiave nel business. Mentre il padre supervisiona tutto, Jim e Matt viaggiano per il paese e visitano luoghi, Chad è responsabile della formazione, Ben lavora con i proprietari del franchising e seleziona nuovi candidati e Tyler gestisce la panetteria. Anche la seconda moglie di Murrell, Janie, è coinvolta nell'attività come contabile.

Il franchising quasi non è avvenuto per Five Guys

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Five Guys ha aperto i battenti nel 1986 - ma quasi non è successo. All'inizio, i Murrell, in particolare Jerry, si accontentarono di aprire solo pochi ristoranti nella stessa zona. Avevano il controllo completo, hanno mantenuto lo stesso menu e hanno sperimentato alcune cose nuove (come il caffè e un sandwich di pollo) che hanno fallito.

Il tema del franchising è emerso nel 2002 e Jerry non voleva farlo. Five Guys è gestito da una politica di voto unanime da parte dei membri della famiglia, quindi il solo voto 'no' di Jerry è stato sufficiente per porre fine ai colloqui. Ma Matt gli ha comprato una copia di Franchising per manichini , scritto da Dave Thomas di Wendy... e allo stesso tempo, Mark Moseley, ex calciatore dei Washington Redskins stava meditando sul futuro del suo locale di hamburger. In un caso di 'posto giusto, momento giusto', Moseley è salito a bordo di Five Guys e ha dato il via ai loro sforzi di franchising. Hanno scoperto rapidamente quanto fosse buona una decisione: i diritti di franchising in Virginia sono andati esauriti in tre giorni.

ricetta dei cake pops di Starbuckbuck

L'aggiunta di frullati a Five Guys è stata un'enorme controversia in famiglia

frullato di cinque ragazzi Instagram tramite @fiveguys

Parte della difficoltà nel franchising è stata mantenere i nuovi proprietari a bordo con l'idea di attenersi al menu molto fisso offerto da Five Guys. Hanno provato altri prodotti e di solito viene rifiutato qualsiasi appello da parte degli affiliati per aggiungere nuove cose. Uno dei più dibattuti di questi prodotti sono i frappè, e il proprietario del franchisee Tom Horton ha detto Forbes avevano parlato di frappè '6000 volte'. I Murrell hanno continuato a rifiutare... fino al 2014.

Essi hanno debuttato i loro milkshake ad agosto di quell'anno, e se ti sei mai chiesto che sapore avrebbe un milkshake al bacon, vai da Five Guys e scoprilo. Gli altri loro gusti includono offerte non tradizionali come caramello salato e caffè, insieme a specialità come cioccolato e fragola. Meglio di tutto? Puoi mescolare tutti i gusti che vuoi.

Le patatine dei Five Guys sono sia le migliori che le peggiori

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Se ti piacciono i Five Guys, è probabile che una delle cose che ti piacciono davvero, davvero siano le loro patatine fritte. Hanno la giusta quantità di marrone dorato e la giusta quantità di croccantezza croccante, la giusta quantità di morbidezza e ce ne sono così tante. Li abbiamo classificati al secondo posto il nostro giro delle migliori patatine del fast food, e quando Business Insider ha fatto un sondaggio sulla frittura di fast food, Five Guys ha ottenuto il massimo dei voti con quasi la metà delle persone intervistate che si sono dichiarate le migliori.

Ora, la cattiva notizia: sono anche le peggiori.

Sapore di casa ho sgranocchiato i numeri e ho scoperto che una singola, piccola porzione di questi deliziosi Cinque ragazzi patatine fritte viene fornito con un scioccante 530 calorie. Un grande ordine ha 1.310 calorie e se ti attieni alla regola generale di un piano alimentare di 2.000 calorie al giorno, beh, è ​​molto più della metà delle tue calorie in quelle patatine. Oh, e ci sono anche 57 grammi di grasso in quella grossa frittura, oltre a 1.327 mg di sale. Volevi mangiare solo patatine fritte per l'intera giornata?

Ciò è reso ancora più sorprendente quando inizi a fare alcuni confronti. Una grande frittura a McDonald's ha solo 510 calorie (e sì, contiene meno patatine fritte, ma è la designazione della dimensione di cui stiamo parlando qui.) E se vuoi ottenere quel contenuto di grassi altrove, puoi optare per sei Krispy Kreme ciambelle. Potrebbe voler portare un amico.

Cinque ragazzi hanno una 'F' per le loro politiche sugli antibiotici

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Probabilmente hai sentito almeno parlare delle controversie che circondano l'uso degli antibiotici nella carne. In poche parole, ha a che fare con la probabilità che il consumo di carne di animali allevati con una dieta costante di antibiotici (che sono usati per aumentare il loro peso) alla fine renderanno gli antibiotici meno efficaci quando ne abbiamo bisogno per fare cose per noi, come combattere le malattie.

Nel 2018, un rapporto congiunto supportato da organizzazioni come il National Resources Defense Council, il Center for Food Safety e Consumer Reports ha valutato varie catene di fast food sul loro impegno a utilizzare carne di produttori che promettevano di non utilizzare antibiotici come integratore per l'aumento di peso ( attraverso CBS ). Mentre Shake Shack e BurgerFi hanno ciascuno una 'A', Five Guys ha ottenuto una 'F' (insieme alla maggior parte delle catene).

Non molto tempo dopo l'uscita della pagella, McDonald's annunciato (via Inc. ) che sarebbero passati alla carne bovina senza antibiotici nel corso di alcuni anni, e questo è un grosso problema. Hanno detto che speravano che la mossa costringesse i concorrenti a fare lo stesso, ma Cinque ragazzi è rimasto in silenzio sugli antibiotici presenti nel in carne stanno usando.

Five Guys è stato accusato di discriminazione salariale

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Nel 2018, Five Guys è stato colpito da una massiccia causa che, dato il nome della catena, sembrava davvero pessima. La causa è stata avviata da Jody Finefrock e Julia Francis, due della Pennsylvania Cinque ragazzi manager che hanno affermato che durante il loro tempo con la catena, sono stati costantemente pagati meno delle loro controparti maschili. Anche se svolgevano lo stesso lavoro e avevano le stesse responsabilità, sostenevano di essere il bersaglio di una pratica deliberata di pagare le donne meno degli uomini per lo stesso lavoro.

Finefrock dice (via Bradley/Grombacher ) che quando era vicedirettore generale guadagnava 5.000 dollari in meno di un vicedirettore di sesso maschile di cui era incaricata della formazione. Alla fine è stata promossa a direttore generale, con una retribuzione di $ 2.000 in meno rispetto ai suoi omologhi maschi. La causa sostiene anche che quando diverse dipendenti donne hanno portato il problema all'azienda, sono state sottoposte a revisione e infine licenziate.

I querelanti hanno spinto per trasformare il caso in un'azione legale collettiva che avrebbe coperto tutti i manager donne di Five Guys, e la catena ha respinto il ragionamento che l'Equal Pay Act riguardava solo i dipendenti nello stesso stabilimento. Legge Bloomberg afferma che un giudice distrettuale degli Stati Uniti ha dato il via libera a includere tutti i manager donne, ed è stata una grande perdita per Cinque ragazzi .

C'è una battaglia legale sull'aspetto distintivo del negozio di Five Guys

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Five Guys è stato colpito da un causa nel 2017, e questo aveva a che fare con quel look distintivo che hanno tutti i loro negozi. Ed è complicato.

Secondo il Record della contea di Cook , Five Guys ha incaricato lo studio di architettura Soos & Associates Inc. di progettare 95 location nel 2008. Le location erano nel Wisconsin e nell'Illinois, e anche se c'erano lievi differenze tra tutte, c'era un accordo sul fatto che alcuni elementi sarebbero stati gli stessi - e che Soos avrebbe posseduto il copyright del design. A Five Guys è stato concesso un permesso specifico e una tantum per utilizzare il design in ciascuna di queste 95 località.

Ma, sostiene la causa, Five Guys ha successivamente stipulato un contratto con DXU Architects per nuove posizioni e ha utilizzato i piani di Soos, fino al carattere dei progetti di costruzione. Cinque ragazzi ha risposto dicendo che dal momento che i piani erano stati caricati su un sito Web di condivisione di file, era implicito che l'azienda stesse bene utilizzandoli come materiali di riferimento. Inoltre, hanno affermato che i nuovi progetti non provenivano dai piani di Soos ma da una guida agli standard aziendali, che Soos afferma che non esiste nemmeno. Soos ha chiesto un processo con giuria e il caso sembra essere in corso.

Le carte regalo di Five Guys potrebbero esserti costate

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Ecco una storia che porta sicuramente con sé un po' di 'attenzione dell'acquirente'. Se sei un fan delle carte regalo, dovresti sapere che alcuni posti addebitano una commissione quando le carte sono rimaste inattive per un certo periodo di tempo. Strano? Decisamente.

Secondo NJ.com , è stato un ex avvocato che ha acquistato una carta regalo da Five Guys nel 2010 e ha visto che la stampa fine diceva che Five Guys si riservava il diritto di prendere $ 2 di sconto sulla carta da $ 10 ogni mese che non veniva utilizzata dopo 12 mesi. Si chiama tassa di dormienza e i posti possono legalmente farlo, purché la carta sia inattiva da 24 mesi, non da 12 (almeno, nel New Jersey). Quindi, li ha portati in tribunale.

bistecca sciogliere patty e shake

Non sembra molto, ma le aziende possono guadagnare milioni addebitando le tasse di inattività; e la politica di Five Guys non è stata scritta dalla lettera della legge. Five Guys non solo ha negato di aver commesso illeciti (e ha anche negato di aver effettivamente addebitato commissioni di inattività), ma ha anche aggiunto che durante il periodo di liquidazione avevano venduto 'oltre 15.000' carte regalo. Si tratta di un sacco di potenziali tasse di dormienza e Five Guys ha accettato di distribuire carte regalo da $ 50 come riparazione, a chiunque potesse fornire la prova dell'acquisto di una carta regalo interessata dai termini della causa.

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