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Per alcuni di noi, una tazza di caffè fumante fa la differenza tra una bella giornata e una brutta, ma quando si tratta di Il caffè di McDonald's , potrebbe significare una causa costosa. Il ristorante si è ritrovato di nuovo nei guai dopo che una donna anziana ha affermato che le era stata servita una tazza di caffè bollente che l'aveva portata a subire ustioni 'gravi', secondo Lo standard di San Francisco . Mable Childress ha acquistato del Java da un McDonald's di San Francisco e in seguito ha affermato che il coperchio non era fissato in modo sicuro per evitare fuoriuscite. Ha quindi intentato una causa contro i dipendenti, sostenendo che il ristorante non aveva rispettato il 'dovere di diligenza' nella preparazione del caffè (tramite Oggi ).
Childress, che ha 80 anni, ha affermato di aver riportato ustioni e cicatrici dopo che il caffè le si è rovesciato sull'inguine, sulle gambe e sull'addome quando ha cercato di bere un sorso dalla tazza. Secondo quanto riferito, l'incidente non solo le ha causato dolore fisico, ma avrebbe causato anche disagio emotivo. Secondo la causa - come riportato da Business Insider — La bambina continua a provare dolore.
Il ristorante presumibilmente offriva assistenza
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Mable Childress ha cercato di parlare dell'incidente con il personale del ristorante, secondo la documentazione del tribunale, ma nessuno di loro l'ha ascoltata e presumibilmente hanno negato l'aiuto. 'È una signora anziana e ha aspettato più di un'ora per parlare con un direttore, e il direttore non le ha mai parlato. Non le hanno dato l'ora del giorno... Nessuno l'ha aiutata in alcun modo. Ha dovuto andare a prendere lei stessa all'ospedale', ha detto il suo avvocato, Dylan Hackett SFGate . Childress ora chiede milioni di danni.
Il proprietario del ristorante, Peter Ou, sostiene che la sua squadra ha parlato con Childress e ha cercato di offrire assistenza. 'I miei ristoranti adottano rigidi protocolli di sicurezza alimentare, inclusa la formazione del personale per garantire che i coperchi delle bevande calde siano sicuri', ha condiviso McDonald's a suo nome in una dichiarazione a SN. 'Prendiamo sul serio ogni reclamo dei clienti', ha affermato anche Ou.
Questa non è la prima volta che McDonald's viene scottato dalle sue offerte piccanti. Di recente, la società ha pagato 800.000 dollari di danni dopo che una bambina di quattro anni ha riportato ustioni di secondo grado su una gamba a causa di una crocchetta di pollo straordinariamente piccante. Nel 1992, una donna ricevette una grossa somma di risarcimento danni dopo aver riportato ustioni rovesciandosi accidentalmente addosso il caffè di McDonald's. Nel corso degli anni, molte persone hanno fatto causa all'azienda per le sue bevande eccessivamente calde. Attualmente il caffè McDonald's viene servito ad una temperatura di circa 185 gradi Fahrenheit.
