Scott Olson/Getty Images Dal 1983, Costco ha costruito la sua reputazione come il posto dove andare per grandi articoli a prezzi bassi. Il club di magazzino dei membri, lanciato a Seattle, Washington, è diventato una forza internazionale. A partire dal 2018, Costco ha 768 magazzini in tutto il mondo, di cui 1 in Islanda, e conta più di 94 milioni di membri fedeli in tutto il mondo.
Da quando è entrata nel mercato, Costco ha fatto crescere il suo marchio e il suo seguito di massa offrendo il prezzo più basso possibile sui suoi prodotti. E in un mondo in cui la concorrenza include artisti del calibro di Amazon e Walmart, il prezzo è un modo importante per distinguersi. 'Il prezzo è in cima alla nostra lista. Quando i prezzi scendono... vogliamo essere i primi a scendere,' CFO di Costco ha detto agli investitori della società nel 2018.
Ma come può il rivenditore mantenere i suoi prezzi stracciati quando tutti gli altri cercano di fare lo stesso? Dal design di un negozio essenziale alla repressione dei furti, il club del magazzino ha messo in atto molte misure di risparmio sui costi per assicurarsi che si distinguano in un campo affollato e siano in grado di mantenere i prezzi più bassi sulle merci che vendere.
I membri pagano per mantenere bassi i prezzi di Costco
Facebook Fare shopping da Costco è un'esperienza diversa dalle altre. Dove altro puoi fare acquisti per grandi affari, prendi un pranzo economico e riempire il serbatoio del gas in un unico posto? Ma quei grandi affari non sono per tutti. I famosi prezzi bassi di Costco sono disponibili solo per i membri che pagano per avere accesso al club del magazzino.
Per $ 60, più Iscrizione alla stella d'oro offre ai membri l'accesso esclusivo per fare acquisti in qualsiasi posizione Costco in tutto il mondo. Oltre ai privilegi di acquisto, l'aggiornamento a un'iscrizione Executive da $ 120 consente ai membri di ricevere un rimborso del 2% sugli acquisti idonei.
E quelle quote associative stanno facendo molto per aiutare i margini di profitto dell'azienda. Come CNN Attività commerciale riportato nel 2018, circa il 75% dei profitti di Costco proviene dalle quote associative annuali che riscuotono. E poiché Costco guadagna così tanto dalle quote associative, può resistere alla tentazione di aumentare il prezzo che i consumatori pagano sui prodotti che vendono.
Sebbene tu possa pensare che non dovresti dover pagare per fare acquisti, la stragrande maggioranza dei membri Costco crede che il prezzo dell'abbonamento sia più che valsa la pena. Secondo CNBC , l'azienda ha un tasso di rinnovo del 90% sugli abbonamenti negli Stati Uniti e in Canada.
Meno inventario significa prezzi più bassi a Costco
Saul Loeb/Getty Images I magazzini Costco sono enormi, motivo per cui è così facile perdere un intero pomeriggio di shopping in uno. Il negozio Costco medio ha una dimensione di quasi 145.000 piedi quadrati, ma anche con tutta quell'enorme metratura, Costco offre un numero limitato di scelte di prodotto rispetto alla concorrenza al dettaglio. Un tipico magazzino Costco è rifornito con appena 4.000 prodotti diversi in vendita, rispetto ai circa 30.000 della maggior parte dei supermercati e 142.000 at SuperCenter Walmart .
perché trix ha cambiato forma?
Come ha detto l'allora CEO Jim Sinegal Il matto eterogeneo , di quei 4.000 prodotti offerti da Costco, 3.000 sono articoli di uso quotidiano come burro di arachidi e salsa per la pasta. Gli altri 1.000 articoli sono reperti rari come articoli di abbigliamento di fascia alta che cambiano regolarmente. E poiché trattano un numero limitato di marchi, Costco è in grado di acquistare i loro prodotti all'ingrosso a un prezzo più conveniente e trasferire i risparmi ai propri clienti.
Trattare bene i dipendenti fa risparmiare denaro a Costco a lungo termine
Spencer Platt/Getty Images Oltre a fornire un'esperienza di acquisto positiva per i propri membri, Costco si impegna a garantire la loro dipendenti sono felici quando vengono a lavorare ogni giorno. L'azienda crede che mantenere felici le persone che lavorano per loro aiuti a ridurre turnover e casi di furto di dipendenti, tutte cose che possono costare denaro all'azienda e far salire i prezzi.
Oltre a fornire un robusto pacchetto di benefici che include assicurazione sanitaria, opzioni di acquisto di azioni e un piano di risparmio pensionistico, l'azienda mostra ai propri dipendenti che sono valutati pagandoli a un tasso più elevato rispetto ad altri noti rivenditori. Secondo di Barron , Costco ha un salario minimo orario di $ 15, che è superiore alla maggior parte della concorrenza, inclusi $ 13 all'ora di Target e $ 11 all'ora di Walmart.
E tutta la dedizione dell'azienda ai suoi dipendenti sta dando i suoi frutti. Un 2018 Sondaggio Indeed Indeed dei migliori posti di lavoro denominati Costco numero quando si trattava di compensazione e benefici.
Costco non fa pubblicità e questo aiuta a mantenere bassi i prezzi
Scott Olson/Getty Images Se ti sei mai chiesto perché non hai mai visto un annuncio Costco, è perché non ce ne sono, un fatto che fa risparmiare all'azienda circa il 2% di costi ogni anno, secondo Il New York Times .
L'azienda non ha un personale addetto alle pubbliche relazioni e spende quasi nulla in pubblicità tradizionale rispetto alla concorrenza. Nel frattempo, secondo Business Insider , il budget pubblicitario e promozionale di Amazon per il 2017 è stato di $ 6,3 miliardi, Walmart speso $ 3,1 miliardi nel 2018 e Bersaglio aveva un budget 2017 di 1,4 miliardi di dollari. Il denaro che Costco risparmia sul marketing consente loro di sostenere prezzi inferiori alla concorrenza e che mantengono i loro clienti fedeli a tornare. Come ha detto l'allora CEO Jim Sinegal Il matto eterogeneo nel 2013, 'Consideriamo [la pubblicità] malvagia. Perché costa denaro; tutto ciò che aumenterà il nostro prezzo sulla merce è negativo. Dobbiamo avere quel tipo di atteggiamento.'
Costco invia posta diretta a potenziali nuovi membri e promozionali buoni agli attuali membri del magazzino, ma si basa principalmente sul passaparola per espandere la sua portata. Il marchio ottiene anche una spinta dall'alto profilo fan delle celebrità come Kris Jenner e Jessica Alba, e account di social media dedicati agli amanti di Costco come Costco lo fa di nuovo , che ha oltre 360.000 follower (a luglio 2019).
Il controllo delle ricevute aiuta a ridurre i furti in Costco
Facebook Per la maggior parte dei rivenditori, il furto non è solo fastidioso, ma può avere un forte impatto sui profitti. Una Federazione nazionale del commercio al dettaglio sondaggio ha scoperto che il furto di merci è costato ai rivenditori negli Stati Uniti quasi 50 miliardi di dollari nel 2016. Il taccheggio dei clienti compensa 36 percento del furto complessivo, con la categoria di perdita di $ 1000 e oltre la media di dollari che è la più alta con oltre il 22% per incidente.
Ma Costco si è impegnata a mantenere il taccheggio al minimo nei loro negozi. La maggior parte delle sedi ha solo un ingresso e un'uscita e non pensare nemmeno di lasciare il tuo Costco locale senza avere il tuo ricevuta controllata da un dipendente. E il loro piano sta funzionando. Come ha detto il CFO Costco Richard Galanti di Barron, la perdita stimata dell'azienda per taccheggio è solo dello 0,11-0,12% delle vendite, che è molto inferiore alla media di vendita al dettaglio dell'1-2%.
ali selvatiche di bufalo imitatore
E poiché il furto non incide sui profitti dell'azienda, Costco può permettersi di mantenere i prezzi bassi che i loro clienti amano.
Il marchio del distributore di Costco è un'alternativa a basso costo
Facebook A partire dal pulizia prodotti al pet food, Costco è in grado di soddisfare le aspettative di basso prezzo dei suoi clienti con la loro esclusiva Firma Kirklandland marca di prodotti — un'alternativa meno costosa a molti dei marchi nazionali che portano.
Come Il giornale di Wall Street riportato, una versione Kirkland di un prodotto arriva sul mercato quando Costco ritiene che un marchio nazionale non venga offerto al prezzo più basso possibile. L'obiettivo di Costco è offrire i propri prodotti Kirkland a un prezzo inferiore di almeno il 20% rispetto alla versione di marca senza sacrificare la qualità che i clienti si aspettano.
E i loro clienti sono stati felici di abbracciare il marchio Kirkland. Vendite 2018 di Prodotti firmati Kirkland erano fino a più di $ 39 miliardi nel 2018 da $ 35 miliardi nel 2017. Secondo Riassunto del lettore, L'olio d'oliva di marca Kirkland, lo sciroppo d'acero e le mandorle sono tra i migliori articoli che offrono a una frazione del prezzo dei loro concorrenti di marca.
Il design del negozio Costco senza fronzoli consente di risparmiare denaro
Facebook I clienti non vengono a Costco aspettandomi di vedere fantasiose vetrine di negozi e bellissimi allestimenti di prodotti. Le sedi Costco in tutto il mondo sono note per essere magazzini con pallet di prodotti stoccati a perdita d'occhio, e i loro milioni di membri sono d'accordo.
In effetti, il modello di design essenziale dell'azienda li aiuta a risparmiare denaro e, in cambio, a offrire i prezzi bassi dei prodotti che i loro membri si aspettano. Come Business Insider report, Costco risparmia denaro non assumendo personale dedicato per disimballare scatole e creare espositori di prodotti elaborati. Gli articoli vengono essenzialmente scaricati direttamente sul pavimento del magazzino con scarso riguardo per l'estetica.
Oltre a risparmiare denaro sul personale, il modello di business senza fronzoli di Costco consente ai magazzini di risparmiare anche sui costi operativi. Secondo Quora , i magazzini ad alta efficienza energetica utilizzano lucernari e sfruttano la luce del giorno. Di conseguenza, non devono utilizzare tanta elettricità, il che può ridurre il loro margine di profitto.
I prodotti Costco hanno un markup inferiore rispetto ad altri rivenditori
Chris Hondros/Getty Images Un altro modo in cui Costco trasferisce i risparmi ai propri membri è mantenendo buoni rapporti con i propri fornitori. Come CNN Affari sottolinea, i fornitori confidano che Costco trasferirà i risparmi forniti ai clienti e ciò si traduce in un aumento delle vendite per loro. A lungo termine, ovviamente, questo tipo di accordi avvantaggia i membri di Costco sotto forma di prezzi bassi, ed è una vittoria per tutti. E poiché Costco guadagna così tanto del suo reddito dalle quote associative annuali, il club del magazzino può resistere alla tentazione di aumentare il prezzo che i consumatori pagano sui loro prodotti nel tentativo di mantenere più profitto per se stessi.
Secondo Investopedia , Costco mantiene i suoi margini ben al di sotto di quelli della concorrenza al dettaglio. Il markup medio di Costco è dell'11%, rispetto a Walmart al 24% e Home Depot al 35%, secondo Fortuna (attraverso Business Insider ) . Notizie CBS aggiunge che Costco si impegna a non contrassegnare un articolo più del 15 percento.
Anche i prezzi del food court Costco sono davvero bassi
Facebook Un viaggio a Costco non è completo senza una visita alla food court, che è probabilmente uno dei posti migliori nel negozio per trovare grandi affari. Il menu è ricco di opzioni economiche tra cui pizza, hot dog e insalate che aiutano il club del magazzino ad attirare gli acquirenti.
Uno degli articoli più popolari nel menu della food court è la combinazione di hot dog di lunga data. $ 1,50 ti fa guadagnare 1/4 di libbra hot dog con una soda da 20 once. L'idea è stata testata per la prima volta nel 1984, quando l'Ebraico National ha installato un carrello di hot dog fuori da un negozio di San Diego e ha venduto la sua combinazione da $ 1,50. La combinazione ha avuto un tale successo per Costco che hanno mantenuto lo stesso prezzo per oltre 30 anni, secondo Riassunto del lettore Reader . Allo stesso modo, il prezzo del $ 9,95 pizza non è cambiato da quando è arrivato nel menu nel 1989.
L'azienda non sta realizzando molto profitto mantenendo i prezzi della ristorazione così bassi. In effetti, il pasto per hot dog è noto come a leader di perdita . Ma come il Connessione Costco menzionato, l'azienda considera la food court come un vantaggio a valore aggiunto per i propri membri. Oltre a rendere felici gli acquirenti affamati, le opzioni pasto economiche aiutano i membri a giustificare il costo della loro iscrizione e rendono Costco una destinazione per lo shopping per tutta la famiglia. Inoltre, coloro che frequentano la food court per un pranzo super economico probabilmente spendono molto anche nel negozio.
Tieniti aggiornato sul calendario per sapere quando ottenere i migliori prezzi da Costco
Facebook Una delle parti più importanti per ottenere le migliori offerte su Costco è sapere esattamente quando dovresti acquistarle. Se hai bisogno di aiuto per tenere traccia di tutte le offerte, non guardare oltre il Calendario di liquidazione Costco su Costo.97 . Il calendario online è una guida mese per mese al ciclo di vendita Costco. I membri Costco possono imparare cosa c'è di nuovo e cosa sarà in liquidazione in modo da poter determinare i periodi migliori dell'anno per acquistare gli articoli che desideri ai prezzi più bassi.
Se non sei convinto che il calendario abbia ragione, e sei preoccupato di vedere un articolo che hai acquistato a prezzo pieno ottenere scontato poco dopo in negozio, puoi tirare un sospiro di sollievo. I clienti possono usufruire del piano di protezione dei prezzi di 30 giorni di Costco. Secondo Nichel resistente , la polizza ti consente di riportare un articolo in negozio per il rimborso della differenza di prezzo entro 30 giorni dall'acquisto.
Presta attenzione ai cartelli dei prezzi di Costco per indizi sugli sconti
Facebook Secondo Uproxx , i gestori dei negozi Costco dispongono di un codice in base al quale valutano gli articoli nei loro negozi. Comprendere il significato di quei prezzi può aiutarti a capire a quali offerte dovresti saltare subito e quali vale la pena aspettare ancora un po'.
Gli articoli con un prezzo che termina in $ 0,97 sono articoli in saldo che sono stati scontati dal gestore del negozio, come Business Insider spiega. Costo.97 aggiunge che questi articoli sono prodotti stagionali o merce che non si vende bene nel negozio. I gestori abbassano i prezzi per fare spazio a nuove scorte sugli scaffali del magazzino.
la cosa migliore da arby?
Anche gli articoli che terminano con $ 0,88 o $ 0,00 sono stati contrassegnati dal gestore del negozio. Questi prodotti sono solitamente un modello da pavimento o l'ultimo articolo rimasto nella categoria del prodotto.
Un prezzo che termina in $ 0,89, $ 0,79, $ 0,69, $ 0,59 o $ 0,49 indica che il prodotto viene venduto a un'offerta speciale direttamente dal produttore. Queste offerte speciali sono spesso un modo per il produttore di testare un nuovo prodotto sul mercato.
E se vedi un asterisco, faresti meglio a prendere subito quel prodotto, perché indica che sta andando via e non torna.
