Getty Images Probabilmente conosci Costco come uno dei posti migliori dove andare quando cerchi prezzi scontati su alcuni dei tuoi articoli preferiti, tutti acquistati all'ingrosso. Ma sapevi anche che Costco è regolarmente valutata come una delle migliori aziende per cui lavorare? Secondo an Infatti rapporto che ha analizzato oltre 18 milioni di recensioni dei datori di lavoro, Costco è stata valutata la migliore azienda per compensi e benefici nel 2018. C'è una buona ragione per questo: il rivenditore paga ai dipendenti un salario dignitoso ed è noto come una delle aziende con il salario minimo più alto là fuori.
Inoltre, tutti i dipendenti, part-time o full-time, ottengono molti vantaggi di cui vale la pena vantarsi. Questi benefici includono assistenza sanitaria, cure oculistiche e dentistiche, programmi 401(k), assicurazioni sulla vita, stock option, invalidità volontaria a breve termine, assicurazioni per cure a lungo termine e altro ancora.
Ma lavorare lì è davvero tutto ciò che è incrinato per essere? L'unico modo per scoprirlo è dai dipendenti stessi e, fortunatamente, non hanno paura di parlare delle loro esperienze. Ecco uno sguardo a com'è veramente lavorare in Costco, direttamente dalle persone che ne sanno meglio.
C'è molto lavoro manuale
Lavorare in Costco potrebbe sembrare un lavoro davvero semplice, ma i dipendenti raccontano una storia diversa: a quanto pare, può essere estenuante come un'intensa sessione in palestra. Rachael, un dipendente Costco in Colorado, ha detto filo mentale , che cammina in media da cinque a otto miglia al giorno solo all'interno del negozio. Ha anche aggiunto che i dipendenti sono quelli che fanno tutto il lavoro pesante, dicendo: 'Quando vedi pallet accatastati con sacchi da 50 libbre di farina o zucchero o cibo per cani o lettiera per gatti, molta di quella roba doveva essere impilata da mano dai dipendenti prima dell'apertura del negozio. Idem per quelle pile giganti di scarpe e bottiglie di salsa o brocche da cinque galloni di olio da cucina. È un sacco di duro lavoro.'
E in un saggio per raffineria 29 , l'ex dipendente Meghan Demaria ha detto di aver perso 10 chili quando lavorava alla Costco, dal sollevamento di oggetti pesanti e anche in piedi tutto il giorno. Ha aggiunto che le piaceva il lavoro fisico, spiegando: 'Ho scoperto che lavorare in un lavoro più attivo allevia lo stress e un buon contrappeso al tempo che ho trascorso curvo su un laptop quando non c'ero».
La gente è scortese riguardo alle tessere associative
Getty Images Costco è un negozio basato sull'abbonamento, il che significa che devi pagare una quota annuale per ottenere una carta che ti permetta di fare acquisti lì e goderti tutti quei prezzi scontati. Ci si aspetta che ogni cliente mostri la propria tessera a un dipendente prima di varcare la soglia, ma anche se questo è risaputo, ciò non significa che i clienti siano sempre felici di farlo.
Un dipendente Costco ha spiegato su Reddit che uno dei lavori più difficili è lavorare all'ingresso semplicemente a causa delle persone 'rude' che incontrano. L'utente ha affermato che i clienti tendono a rendere le cose più difficili per il dipendente che controlla le carte facendo cose come 'non mostrare la carta, bloccando l'ingresso quando si estrae la carta' o dimenticando la carta e cercando di entrare comunque.
Un altro utente, che ha definito la posizione della porta d'ingresso 'la posizione che disprezzo di più', spiegato che uno dei problemi più comuni che si presentano quando si ha a che fare con i clienti Costco sono le persone che cercano di fare acquisti lì anche se non sono membri. Scusate gente, ma non è così che funziona!
Possono fare acquisti fuori orario
Getty Images Costco è ovviamente noto per avere un fantastico ambiente di lavoro, ma non è solo la paga che lo rende fantastico. I dipendenti godono di molti grandi vantaggi (più su questo in un minuto) e anche molti vantaggi sul lavoro. Uno dei migliori deve essere il fatto che sono in grado di fare acquisti fuori orario.
Kathleen, un'impiegata della Costco a Washington, ha detto filo mentale , 'Puoi fare acquisti fuori orario e molti dipendenti lo fanno. Devi solo portare il tuo carrello alla cassa.' I negozi Costco in realtà tengono aperto il bancone dei servizi per i membri dopo la chiusura del negozio proprio per questo motivo.
Immagina di fare shopping da Costco senza folla e senza coda. Immaginiamo che sarebbe come avere l'intero negozio tutto per te. Improvvisamente, restare fino a tardi dopo il lavoro sembra davvero una buona cosa, ma non per il tuo stipendio.
Possono godere di tutti quei campioni gratuiti
Getty Images Oh, e non puoi dimenticare il fatto che i dipendenti hanno accesso a tutti i meravigliosi campioni gratuiti che rendono lo shopping Costco del fine settimana molto meglio - e farai meglio a credere che ne approfittino. Un utente di Reddit che ha affermato di aver lavorato lì per oltre sette anni ha affermato di aver mangiato molti campioni, spiegando , 'Le persone della demo sono lì tutti i giorni, ma sabato e domenica sono i momenti migliori per ottenere grub gratis'. Ha aggiunto un consiglio: 'Parlo sempre dolcemente con le signore più anziane. Mi dicono che gli ricordo il nipote = più cibo. So che sono annoiati a stare lì tutto il giorno. Basta parlare con loro e ti daranno molto.'
Un altro Reddit utente che aveva lavorato presso Costco per oltre due anni ha detto scherzosamente che i lavoratori lì chiamavano i campioni 'buffet dei dipendenti'. Tuttavia, un dipendente che ha affermato più di 10 anni di esperienza ha spiegato su explained Reddit che mentre mangiano campioni durante la pausa o il pranzo, 'puoi finire nei guai se ricevi campioni mentre lavori'.
Non stanno leggendo tutta la tua ricevuta
Getty Images Ogni Costco ha la stessa politica per i clienti che escono dal negozio: dopo aver pagato e mentre esci, un dipendente controlla il tuo ricevuta e guarda gli articoli nel tuo carrello. Ma vi siete mai chiesti come fanno così velocemente? A quanto pare, non stanno leggendo l'intera ricevuta. Thomas, un impiegato in California, ha detto filo mentale che 'cercano articoli sul fondo del carrello, articoli grandi come televisori o alcolici'.
Un utente di Reddit ne ha parlato su a filo , dicendo che i dipendenti 'contano il numero di cose nel carrello e vedono se è lo stesso numero delle ricevute'. Hanno anche detto che controllano gli articoli costosi, aggiungendo: 'Ma molte persone che conoscevo hanno appena controllato per le cose costose e non si sono preoccupate di nient'altro'. Un altro utente ha affermato di cercare anche i doppi, dicendo: 'La maggior parte di ciò che troviamo sono in realtà errori con la scansione. Qualcuno ha digitato accidentalmente il numero per un articolo da $ 1000 invece di un sacchetto di avocado una volta. Per lo più assicurandoti di ottenere ciò per cui hai pagato».
Hanno a che fare con una tecnologia piuttosto obsoleta
I dipendenti di Costco sono generalmente piuttosto contenti, ma c'è qualcosa su cui molti di loro sembrano concordare che è fastidioso per l'azienda. Questo è il fatto che la loro tecnologia sembra essere molto obsoleta su tutta la linea. Un dipendente ha detto su Reddit , 'Chi è responsabile del progresso tecnologico e porta nel futuro i sistemi digitali che gestiscono l'intera azienda deve fare un passo indietro e rivalutare ciò che stiamo facendo.'
Un altro dipendente si è lamentato di non essere in grado di controllare i propri orari o di inviare il tempo libero online e di non avere un tablet da utilizzare per controllare l'inventario, aggiungendo , 'Perché i nostri computer e registri sembrano degli anni '80? Perché si fa tutto con carta e matita? Capisco che questo genere di cose sia costoso da mantenere, e non facendo aggiornamenti tecnologici manteniamo i nostri prezzi bassi, ma è ora di unirci al resto del mondo.'
Si stufano di essere interrogati sul 'retro'
Getty Images È risaputo che, nella maggior parte dei negozi, c'è più inventario sul retro: tutto ciò che devi fare è chiedere a un dipendente di controllare per te. Bene, alla Costco, quello che vedi è quello che hanno, e no, non sono solo dipendenti pigri che ti mentono. Un dipendente Costco ha detto Riassunto del lettore Reader , 'Costco è un negozio di 'magazzino' in senso letterale: non abbiamo spazio di archiviazione aggiuntivo rispetto a quello che vedi sugli scaffali. Se non è presente, non chiederci di controllare il 'retro'. Il 'indietro' non esiste.'
Un dipendente ha detto qualcosa di simile su Reddit , aggiungendo che se noti che l'articolo è sui pallet sugli scaffali più alti, puoi provare a chiedere a qualcuno di buttarlo giù, ma potrebbe non farlo. Hanno detto: 'Mi è stato detto che non tolgono i pallet dagli scaffali perché richiederebbe la guida dei carrelli elevatori attraverso tutto il traffico pedonale dei clienti, il passaggio con le funi dal corridoio e quello opposto per sicurezza e generalmente causerebbe troppi problemi . Se c'è qualcosa in alto e non ce n'è per terra, torna il giorno dopo a prenderlo».
Sentono molto parlare di sicurezza alimentare
Getty Images Se ti sei mai preoccupato di come viene gestito il tuo cibo a Costco , lascia che questo ti rassicuri: i dipendenti dicono che la sicurezza alimentare è davvero un grosso problema per loro. L'impiegato Rachael ha detto filo mentale , 'Se un dipendente dimentica di togliersi il grembiule prima di uscire dal reparto, deve toglierlo, gettarlo nella cesta e indossare un grembiule nuovo perché ora è contaminato'. Ha anche detto che ci sono regole contro i dipendenti che indossano lo smalto per unghie vicino alla preparazione del cibo, poiché potrebbe scheggiarsi e cadere nel cibo.
E un dipendente Costco della Florida ha fatto eco allo stesso sentimento. Loro dissero Business Insider , 'Siamo molto severi sulla qualità e la sicurezza degli alimenti. Abbiamo passeggiate di sicurezza ogni ora che controllano le temperature delle nostre celle frigorifere e della conservazione degli alimenti. I nostri famosi polli girarrosto non possono essere venduti dopo due ore di permanenza al caldo.' Almeno questo è molto rassicurante scoprirlo!
Ottengono grandi vantaggi e benefici
Getty Images Sì, le voci sono vere: lavorare in Costco significa davvero vantaggi straordinari e i dipendenti non possono smettere di entusiasmarli. Meghan Demaria, un'ex dipendente della Costco, ha detto Yahoo Notizie che c'erano più che grandi salari orari e benefici sanitari. Demaria ha detto: 'Mentre ero alla Costco, hanno offerto ai dipendenti abbonamenti gratuiti al negozio'. Ha anche detto che 'Costco ha pagato ai dipendenti un tempo e mezzo solo per lavorare la domenica'.
Un dipendente ha detto Business Insider che hanno ricevuto ferie pagate, un generoso piano 401 (k) e un'assistenza sanitaria 'conveniente' che include un'assicurazione dentale e oculistica. Hanno aggiunto: 'Se lavori con un turno di otto ore, hai due pause retribuite di 15 minuti e mezz'ora per il pranzo'. E un dipendente con oltre sette anni di esperienza ha raccontato Reddit utenti che i dipendenti ottengono un abbonamento esecutivo gratuito 'e possono dare tre stelle d'oro a chiunque tu voglia'.
Un altro vantaggio casuale? Un dipendente dice ricevono un regalo molto speciale per l'inizio delle festività natalizie: 'Otteniamo tacchini gratis per il Ringraziamento. Non lo sapevo nemmeno prima di iniziare a lavorare lì. È un bel vantaggio». Dobbiamo essere d'accordo con questo!
Notano i rimpatri seriali
Getty Images Costco è noto per la sua fantastica politica di restituzione flessibile, che viene fornita con pochissime restrizioni. Ma fai attenzione a non approfittarne... i dipendenti dicono che inizieranno a notare se restituisci troppi articoli. L'impiegato della California Thomas ha detto filo mentale possono capirlo solo dal modo in cui parli, dicendo: 'Quando qualcuno entra per restituire qualcosa senza una ricevuta e dice, 'Oh, puoi cercarlo sul mio conto.' questo è un dire. Mi dice che restituisci così tante cose che sai cosa possiamo trovare sul computer.'
Un altro dipendente con oltre due anni di esperienza ci ha spiegato su Reddit che mentre non segnalano le persone, 'possono fare commenti sulla tua iscrizione', ma in realtà non possono fare molto altro. Il dipendente ha detto: 'Se un reso è stato superiore a $ 100 abbiamo dovuto chiamare un supervisore per approvarlo. Se era più di $ 300 abbiamo dovuto chiamare un manager. I sovrintendenti e i dirigenti erano così occupati e si sono così stanchi di questa regola che sono letteralmente scesi solo per firmare la ricevuta. Ci chiedevano 'Pensi che vada bene?' e se dicessimo che siamo d'accordo, allora lo firmerebbero.'
Non pensano di aver bisogno di corsie preferenziali
Getty Images La maggior parte delle volte, un viaggio a Costco significa che sei pronto a fare scorta di cibo e forniture sufficienti per poche settimane. Ma a volte, vai solo a prendere alcune cose - e quelle volte, probabilmente hai pensato che sarebbe stato bello avere una linea espressa a cui andare. C'è un motivo legittimo per cui la maggior parte dei negozi non li ha, però. Rachael, dipendente di Costco, ha detto filo mentale che il supervisore incaricato ottenga un conteggio dei clienti, in modo che sappiano sempre quante persone ci sono nel negozio e hanno un'idea di quando effettueranno il check-out. Possono quindi determinare quanti registri devono essere aperti. Inoltre, non esitano a richiamare dipendenti di altri reparti per dare una mano con le linee.
PER Reddit anche un utente che ha lavorato in Costco per oltre 10 anni ha affermato che non sono necessarie linee espresse perché 'La maggior parte dei nostri cassieri ha una media di 55-65 transazioni all'ora', quindi non è davvero necessario.
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Non è per tutti
Getty Images Ci sono molte cose fantastiche nel lavorare in Costco, ma non commettere errori, non è una passeggiata nel parco: i dipendenti lavorano duramente per questi benefici. A parte il lavoro fisico, molti dipendenti affermano di trovare il lavoro piuttosto stressante. Un dipendente anonimo ha scritto su Quora , 'Costco è un luogo di lavoro incredibilmente stressante e ti viene richiesto di lavorare a tempo pieno per 40 ore alla settimana, generalmente durante i periodi più scomodi e spesso nei fine settimana e la sera, lasciandoti pochissimo tempo lontano dal lavoro.'
Un altro dipendente ha scritto su Reddit che 'Costco non è per tutti.' Hanno detto: 'Se fai le pulizie notturne o le calze mattutine, avrai scadenze molto strette per portare a termine il tuo lavoro in tempo e spesso affronterai situazioni in cui sei fregato, qualunque cosa tu faccia. Può essere molto stressante e richiede una certa forza mentale. Ho potuto farlo solo per sei anni prima di esaurirmi e di dover andare avanti.'
Nel complesso, la maggior parte dei dipendenti ama il proprio lavoro
Getty Images Anche se il lavoro è stressante, la maggior parte dei dipendenti afferma che ne vale comunque la pena. Un dipendente dell'Arizona ha detto Business Insider , 'Amo legittimamente il mio lavoro.' Un altro dipendente dell'Oregon ha aggiunto: 'Costco è un tipo di lavoro ideale', entusiasmandosi per il modo in cui l'azienda tratta i propri dipendenti e membri con gentilezza e sostegno. Un dipendente che ha lavorato per l'azienda per oltre due anni ha detto Reddit , 'L'azienda si sforza davvero di trattare i propri dipendenti in modo equo', spiegando che 'è quasi impossibile per loro licenziarti se sei lì da alcuni anni'.
Altri dipendenti hanno detto Business Insider che c'è un sacco di 'potenziale di crescita' e un 'ambiente di lavoro amichevole', dicendo che Costco è davvero favorevole alla tua necessità di spostarti. In un Discussione Reddit , un altro dipendente ha detto che la cosa migliore del lavoro lì è: 'Il fatto che tutto sia fatto' propriamente . C'è una vera enfasi sul fare le cose nel modo giusto piuttosto che nel modo più veloce o più economico. È una vera testimonianza della qualità di questa azienda.'
Desiderano che i clienti siano meno disordinati
Tuttavia, non importa quanto i dipendenti amino il loro lavoro in Costco, ci sono alcune cose che desiderano che i clienti smettano di fare. Ad esempio, desiderano davvero che i clienti smettano di fare un tale casino ovunque. Un dipendente del Kentucky ha detto Business Insider che alcuni membri avrebbero portato 'falsi animali di servizio che abbaiano e defecano nel negozio' e poi se ne sarebbero andati senza ripulire. Altri due dipendenti si sono lamentati del fatto che gli acquirenti 'mangiassero un migliaio di campioni e lasciassero la spazzatura ovunque'.
Un dipendente Costco dalla California ha detto Business Insider che i clienti hanno anche l'abitudine di ritirare gli articoli, decidendo che non ne hanno bisogno a un certo punto e lasciandoli ovunque si trovino nel negozio. Quell'impiegato ha detto: 'Per favore, rimetti l'oggetto che hai appena lanciato lì. Non appartiene lì.' Fondamentalmente, se stai facendo acquisti da Costco, dovresti pensare ai dipendenti che devono ripulire i tuoi pasticci prima di agire con noncuranza.
