Getty Images Non importa se li ami o li odi, hai mangiato la loro pizza. Viene consegnato alle feste in ufficio e ai campus universitari in pile giganti, è un punto fermo delle partite di calcio, riempie il buco e soddisfa quella voglia di pizza. Hai ordinato da loro... ma quanto ne sai veramente? Non tutto quello che dovresti. Risolviamolo.
Il fondatore di Domino era quasi un prete
Getty Images Il padre di Tom Monaghan è morto quando lui aveva solo 4 anni, e lui ne aveva 6 quando sua madre non aveva altra scelta che affidare lui e suo fratello minore, James, alle cure di un orfanotrofio delle sorelle Felician. Secondo L'equilibrio , si alzò in piedi e in seguito riuscì a riprendere in mano i ragazzi, ma Monaghan aveva già sviluppato solide convinzioni religiose - grazie a una suora di nome suor Berarda, disse Il newyorkese — così forte, che pensò brevemente di entrare in seminario e diventare sacerdote. Invece, finì per servire tre anni con i Marines, tornando poi nella sua città natale di Ann Arbor, nel Michigan. Aveva l'obiettivo di diventare un architetto e, insieme all'iscrizione all'Università del Michigan, lui e suo fratello acquistarono una pizzeria.
Originariamente chiamato DomiNick's (dopo i precedenti proprietari Dominic e Nick), lo hanno cambiato in Domino's Pizza. Quando hanno aperto il quarto negozio, Monaghan ha acquistato la quota di suo fratello nell'attività. Il prezzo? Un Maggiolino Volkswagen.
Hanno inventato la scatola della pizza come la conosciamo oggi
Instagram tramite @dominos Le pizzerie di Monaghan all'inizio fallirono, ma ha plasmato l'attività per soddisfare gli studenti universitari in città. Ha lasciato tutto tranne la pizza dal menu (via L'equilibrio ), ha stabilito il suo servizio di consegna, poi lo ha rivoluzionato con qualcosa che oggi diamo per scontato. Monaghan ha realizzato scatole per pizza extra resistenti e isolate. Ciò significava che poteva consegnare un'intera pila di pizze a un gruppo di ragazzi del college senza che la pila crollasse e creasse un pasticcio impertinente e di formaggio, e significava anche che quelle pizze sarebbero state ancora calde quando sarebbero arrivate lì. È stata una combinazione vincente che ha portato direttamente al lancio della garanzia di 30 minuti nel 1973, e nel giro di 10 anni era abbastanza ricco da comprare i Detroit Tigers.
Se ne andò per fare una crociata morale
Getty Images Nel 1985, Monaghan era al vertice di un impero che comprendeva 2.800 località e una fortuna personale che gli permetteva di investire in cose come le Tigri, una collezione di 200 auto d'epoca e un resort sull'isola. quando Bloomberg hanno esaminato l'impero nel 2017, hanno anche esaminato la vendita della società da parte di Monaghan. Nel 1998, ha venduto il 93% - per $ 1 miliardo - a Bain Capital LP, che all'epoca era gestito da Mitt Romney.
Secondo Il newyorkese 'S Intervista del 2007 con l'eccentrico miliardario, voleva davvero aiutare a guidare le persone sulla via del paradiso e fare tutto il possibile per salvare la sua amata Chiesa cattolica da quella che vedeva come una spirale discendente. Quando ha appreso delle diverse credenze che si sviluppano all'interno della chiesa, ha trovato la sua crociata personale e ha iniziato a impegnarsi nel sostenere i Contras nicaraguensi e, infine, a finanziare una cattedrale da $ 4,5 milioni. Nel 1989, si è dimesso dalla carica di presidente e CEO di Domino, ha giurato quello che ha definito 'un voto di povertà da milionario' e ha iniziato a vendere la sua proprietà. Quando ha venduto l'azienda nel 1998, è stato con la dichiarazione: 'Voglio morire al verde'.
Hanno una sorta di quartier generale non convenzionale
Getty Images Domino's ha il suo quartier generale in un vasto complesso di 270 acri ad Ann Arbor, nel Michigan. Secondo Bloomberg , circa 800 persone lavorano nei tre edifici ispirati a Frank Lloyd Wright che si estendono ciascuno per circa mezzo miglio attraverso una fascia di terreno pastorale-prateria. Condividere anche la terra? Una mandria di bufali in libertà e gli animali di The Petting Farm a Domino's Farms.
Potrebbe non essere così idilliaco come sembra, però, e quando un giornalista per L'indipendente diretto lì nel 1998 per parlare della grande vendita di Domino, ha preso la spalla fredda. David Usborne ha chiamato in anticipo dall'aeroporto e gli è stato detto di andarsene, ma non lo ha fatto. Quando ha chiesto un pacchetto stampa sulla vendita di Domino, hanno accettato con riluttanza. È stato accolto al quartier generale dalla figlia di Monaghan, Maggie - la stessa persona che gli ha detto di andare a casa - e una guardia di sicurezza che gli ha detto che nessuno voleva che 'curiosasse in giro'. La sua visita è durata solo pochi minuti, ma se ne è andato con un'osservazione: le donne erano limitate a un codice di abbigliamento solo per abiti e gonne.
Non volevano pubblicare informazioni nutrizionali
Instagram tramite @dominos La mancanza di trasparenza di Domino si è estesa anche alla loro pizza. Nel 2012, hanno condotto la lotta contro i nuovi regolamenti governativi che richiederebbero ai ristoranti di elencare le loro informazioni nutrizionali. Le notizie quotidiane di Bangor dice che Domino's non era l'unica pizzeria a protestare contro il requisito - sono stati raggiunti da Papà John's , Pizza Hut , e Little Caesars, ma hanno guidato la carica. Si basava sull'idea che semplicemente non fosse fattibile, e l'enorme numero di possibili combinazioni di ingredienti che un cliente poteva ordinare sulla sua pizza significava che non c'era modo di assemblare un conteggio delle calorie affidabile e accurato.
La lotta è andata avanti per anni, secondo Business Insider , e quella di Domino era la voce più forte. Nel 2015, la FDA richiedeva solo alle pizzerie di elencare gli intervalli di calorie per ogni possibile ingrediente che poteva essere ordinato, ma il vicepresidente delle comunicazioni di Domino, Lynn Liddle, ha risposto: 'Quello che non voglio fare è inserire intervalli che i consumatori non capiranno e farla pagare alla mia piccola impresa».
Un uomo ha mangiato Domino's ogni giorno per dimostrare un punto
Instagram via @brian.northrup Sappiamo tutti che non è bello mangiare una pizza intera ogni giorno, nonostante Domino's Pizza Planner mostri ai clienti come gustare responsabilmente qualche fetta di Domino's. Una leggenda assoluta ha deciso che non gli sarebbe stato detto cosa fare e ha scelto Domino's per dimostrare un punto sul mangiare sano e allenarsi. Brian Northrup ha mangiato una pizza intera di Domino ogni giorno per 367 giorni (oltre ad altri cibi). Alla fine, aveva perso 5,9 libbre, dimostrando il punto che aveva deciso di fare. Non devi stressarti per tutto ciò che mangi, non devi sentirti come se avessi fallito una dieta a causa di qualche pezzo di pizza, e puoi assolutamente mettere da parte una cattiva alimentazione... anche se ha chiarito a Bestia del cibo che non l'ha consigliato. Grazie, Brian, e grazie, Domino's!
I loro negozi internazionali hanno alcune cose selvagge nel menu?
Instagram via @dominosportugal Se ti fermi in una qualsiasi delle sedi internazionali di Domino per un boccone pensando di avere un assaggio di casa, ti sbaglieresti gravemente. I menu di Domino al di fuori degli Stati Uniti hanno un aspetto straordinariamente diverso e soddisfano i gusti regionali.
Vai in Giappone, dice, Adagio , e otterrai cose come grancevole, stufato di manzo, gamberi gratinati e maiale Mangalitsa con salsa bordolese. Se desideri spendere circa $ 50, puoi persino ottenere una pizza di Domino condita con il controverso foie gras.
Cos'altro troverai? L'Irlanda di Domino dice che il loro condimento più popolare è il familiare salame piccante, ma aggiungono che puoi trovare agnello alla griglia nei Paesi Bassi, agnello e zenzero sottaceto in India, salsa di fagioli neri in Guatemala, calamari e gamberi a Taiwan, patate in Corea e peperoni in Australia , perché certo che puoi, è l'Australia!
Il ricavato ha fondato un'università cattolica e una città
Come parte del piano di Monaghan per mettere le persone sulla via del paradiso, e 'morire al verde', Il newyorkese dice che ha preso $ 250 milioni dalla vendita di Domino e li ha messi in quella che ha chiamato la Fondazione Ave Maria. Ha iniziato finanziando le scuole elementari, ma la sua visione è cresciuta nella creazione di una comunità e di un'università che avrebbero operato secondo le linee guida della fede cattolica. Originariamente destinato ad Ann Arbor, il college di Monaghan ha incontrato un serio respingimento locale e ha finito per collaborare con una società di sviluppo della Florida che ha accettato di dargli la terra per la sua università se avessero potuto sviluppare la comunità intorno ad essa. Il college divenne Ave Maria University e la città è Ave Maria Town.
C'è stato un numero enorme di problemi, tra cui polemiche sul piano di Monaghan di limitare cose come i contraccettivi e il tipo di intrattenimento disponibile per i residenti della sua città. Aveva anche aperto la sua scuola di legge ad Ann Arbor e aveva preso la decisione di trasferirsi in Florida senza consultare i suoi studenti o professori, che non erano entusiasti all'idea di fare le valigie e trasferirsi. Secondo Business Insider , la crescita è stata lenta e, nonostante l'insistenza di Monaghan, la città era accogliente di tutte le fedi, ci sono solo edifici e immagini cattoliche.
Domino's non ha preso posizione sull'aborto, ma il fondatore ha
Getty Images Una delle prime e più importanti regole del business è non alienarsi i potenziali clienti. Domino's - e Monaghan - non hanno ricevuto il promemoria, e nel 2013 hanno causato un enorme scalpore quando si è diretto in tribunale per confrontarsi con alcuni dei regolamenti messi in atto dall'amministrazione Obama. Secondo Notizie di vita , la posizione di Monaghan era che era 'gravemente immorale' richiedere agli imprenditori profondamente religiosi di pagare i farmaci anticoncezionali dei loro dipendenti o che avevano il potenziale di causare aborti. Si è lamentato che era una violazione dei suoi diritti, ed è importante notare che stava discutendo a nome di Domino's Farms, non di Domino's Pizza.
È una distinzione che non molte persone potrebbero prendersi la briga di fare, e Snopes afferma che la relazione tra le controverse credenze di Domino e Monaghan è complicata. La dichiarazione ufficiale di Domino è che non hanno una posizione ufficiale e non supportano i gruppi su entrambi i lati del dibattito sull'aborto: è solo un buon affare. Ma, Snopes dice anche che le vendite di Domino hanno riempito le tasche di Monaghan, e poi sono finite nelle casse dei gruppi pro-vita. Quindi, c'è quello.
Sono stati accusati di un grave furto di salario
Getty Images Nel 2016, Domino è stato colpito da un'importante causa che, secondo La nazione , ha il potenziale per rivoluzionare il posto di lavoro per le persone in tutto il paese. La causa è stata intentata dall'ufficio del procuratore generale di New York per conto dei dipendenti di Domino e ha affermato che sia i proprietari aziendali che quelli in franchising di Domino non avevano seguito la lettera della legge quando si trattava di dare mance eque e pagare gli straordinari. Non è stato nemmeno un caso, poiché i risultati di un'indagine pluriennale hanno scoperto che il software utilizzato da Domino per tenere traccia del libro paga - chiamato PULSE - era stato programmato per ridurre la paga dei dipendenti.
C'erano anche altri problemi e la causa affermava che il software consentiva all'azienda di microgestire ciò che accadeva nelle sedi in franchising. Il software ha anche emesso avvisi ai dirigenti se era il momento di disciplinare o licenziare un dipendente, e quel tipo di gestione significa che tutti sono responsabili delle accuse di furto salariale. Non si tratta solo di piccoli cambiamenti: il 78% dei negozi alla fine pagava meno del salario minimo. Domino's ha difeso le proprie pratiche, ma la causa potrebbe essere uno dei catalizzatori per la sindacalizzazione dei lavoratori del settore alimentare.
Hanno perso la garanzia di consegna di 30 minuti
Getty Images La garanzia di consegna di 30 minuti di Domino è considerata uno dei motivi per cui l'attività ha avuto tanto successo, ma non c'è più alcuna garanzia. Quello che è successo?
Ci sono un sacco di voci, inclusa quella secondo cui un autista ha investito e ucciso un bambino mentre correva per farsi consegnare una pizza. Snopes dice che non è vero, almeno, non al 100%. Monaghan annunciò la fine della garanzia di 30 minuti nel 1993 e il motivo ufficiale era che voleva liberarsi di 'una percezione pubblica di guida spericolata e irresponsabilità'.
E mentre quello era il ufficiale ragione, quella percezione proveniva da alcuni tragici incidenti. Nel 1989, una donna di 49 anni è stata investita da un autista di Domino e ha riportato gravi lesioni alla testa e alla colonna vertebrale (riportate The LA Times ). E nel 1990, una donna di 41 anni è rimasta uccisa in uno scontro con un furgone per le consegne di Domino, un incidente che ha ferito i suoi tre figli e un amico. Quindi, il fatto che la morte e il danno non siano mai stati dichiarati da Domino è stata la ragione per cui ha rinunciato alla loro garanzia, e invece ha affermato che era dovuto alla percezione pubblica. Dettagli minori.
pulcino fil uno stipendio in franchising
Ci sono stati ancora dei tragici incidenti che hanno coinvolto gli autisti di Domino
Getty Images Domino's ha abbandonato la garanzia sul tempo e l'ha sostituita con una che si basava sulla qualità, ma non ha fermato gli incidenti che hanno coinvolto i loro conducenti. Nel 2013, Forbes ha riferito che una famiglia del Texas ha ricevuto un risarcimento di 32 milioni di dollari dopo che un fattorino è stato coinvolto in un incidente che ha causato la morte di una donna di 65 anni e ha lasciato il marito con danni cerebrali permanenti. Nel 2016, La sentinella di Orlando riferito su un'altra tragedia di Domino. Yvonne Wiederhold ha ricevuto 9 milioni di dollari dopo la morte del marito. Richard Wiederhold è stato coinvolto in una collisione con l'autista di un Domino, un incidente che ha lasciato il capo dei vigili del fuoco paralizzato dal petto in giù con lesioni che hanno portato alla sua morte 15 mesi dopo. Domino's ha affermato di voler appellarsi alla decisione, poiché l'autista era un dipendente di un proprietario di franchising indipendente.
Hanno creato la prima macchina per la consegna della pizza appositamente costruita
Nel 2015, Domino's ha svelato i risultati del loro ultimo progetto, progettato per illustrare quanto fossero impegnati nella consegna. La DXP era una Chevrolet Spark del 2015 reinventata, con tutti i gadget e gli aggeggi necessari per rendere la consegna della pizza incredibilmente efficiente. Ciò includeva cose come un forno per pizza che mantenesse tutto alla giusta temperatura, scomparti per cose come la soda e la salsa per immersione e spazio per ben 80 pizze.
Secondo CNet , circa 100 veicoli per le consegne DXP dovevano essere consegnati entro 3 mesi dalla presentazione, e hanno anche aggiunto che Domino's aveva contattato i concessionari Chevrolet per assicurarsi che ci fossero, effettivamente, concessionari in giro che potessero servire le auto e l'enorme quantità di offerte speciali tecnologia con cui erano stati caricati.
Stanno avviando un programma per rintracciarti quando stai andando nel loro negozio
Getty Images Non si sa dove saremmo senza i progressi tecnologici che hanno plasmato il nostro mondo, ma anche i più grandi sostenitori della tecnologia dovranno ammettere che i nuovi piani di Domino per tracciare i propri clienti sono un po' troppo da Grande Fratello. Secondo ZDNet , Domino ha annunciato nel 2016 che avrebbero adattato la tecnologia che già utilizzano per tracciare i movimenti dei loro autisti per iniziare a usarla sui loro clienti australiani.
I clienti ordinano una pizza e, se si recano al negozio per ritirarla, il loro GPS stabilisce una 'zona di cottura'. Quando il tracker ha indicato che il cliente si trovava in quella zona cottura, Domino's avrebbe saputo che era ora di iniziare la pizza in modo che fosse pronta, ma ancora bollente, quando avrebbero varcato la porta. Lo chiamano On Time Cooking, e... inquietante o non inquietante?
Hanno costruito un'intera campagna pubblicitaria su quanto sia cattiva la loro pizza pizza
Dopo anni di successi, Domino's ha colpito un enorme ostacolo nel 2009. Un singolo video di YouTube che mostrava i dipendenti che facevano cose a una pizza che non vuoi nemmeno pensare di mangiare è stato quasi l'ultimo chiodo nella bara di un'azienda con popolarità in declino. Domino's ha avuto una crisi del marchio tra le mani e la maggior parte delle persone raddoppierebbe i propri sforzi per mostrare alle persone perché hanno bisogno di rendere Domino's la loro pizzeria di riferimento. Ma Inc. dice che hanno fatto qualcosa di rischioso: hanno costruito un'intera campagna pubblicitaria su quanto fosse pessima la loro pizza, e poi hanno promesso di migliorarla.
E ha funzionato. La risposta alla loro campagna in cui hanno riconosciuto la loro pizza in cartone è stata un tale successo che hanno fatto altri annunci nella stessa direzione, inclusa una in cui tutte le foto sono state scattate da dipendenti reali, non da professionisti. Questa era l'idea alla base del loro Instagram anche, dice Che cosa. Design , che è pieno di immagini di pizza leggermente rivoltanti lo stomaco che ti lasceranno sicuramente a chiederti perché avresti ordinato? quella .
La campagna ambigua avrebbe potuto fallire magnificamente, ma ha così tanto amato Domino's per la nuova generazione di amanti della pizza che hanno cambiato le cose.
